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ファッション販売[II] 改訂版

ファッション販売能力検定2級の公式テキスト


※2018年3月新刊発刊予定。2018年度の検定試験は、新刊への移行期間として、こちらのファッション販売兇反郡どちらをお持ちでも受験できます※


 お店は、商品によるサービスや、店の雰囲気、ディスプレイによる設備・空間のサービスなど、お客様が満足するサービスを提供するのですが、お店の数も、並べられる魅力的な商品の種類も多くなってきており、販売スタッフによる「接客サービス」は極めて重要な意味を持っています。ファッション販売[I](初級編)に続く、ファッション販売技術能力向上のための専門書として発刊いたしました。
 企業人として要求される基本的な考え方や自己管理・自己啓発の必要性、情報をどう集め整理して活用するか、販売のプロとして必要な知識・技術とは何か、お店での計数知識・技術、プロとしての販売技術などを多数掲載いたしました。

<主な内容>
●ファッションビジネスの知識
●小売業の構造と特性
●小売店のしくみ
●お客様に関する知識
●コーディネーションに関する知識
●企業人の基本
●ファッショントレンド、流行の知識
●ブランド・コンセプト
●マーケティング知識
●リテール・マーケティング
●プロモーション
●販売スタッフの役割
●お直し
●商品管理
●計数知識
●購買心理プロセス
●顧客情報管理
●クレーム対応と処理
●店舗演出・VP展開
●商品知識

発行元:一般財団法人日本ファッション教育振興協会
価格 : 2,057円 (税抜き1,905円)
A5判/276頁
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送料:1冊 324円、2冊から無料

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